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零售行業(yè)的場景與渠道變化轉(zhuǎn)曲

來源:王牌貨架 時(shí)間:2023-12-18 瀏覽次數(shù):436

科技迭代催生了零售行業(yè)的機(jī)會與變革零售行業(yè)在持續(xù)發(fā)展中不斷被顛覆帶給消費(fèi)者的體驗(yàn)邊際效應(yīng)逐漸遞減,在新零售模式下,場景與渠道的變化又有著哪些變化?

一、渠道變得立體

過去的貨場是時(shí)間與空間的二維邏輯今天的貨場,是三維的,是時(shí)間+空間+場景。二維的是以交易場為核心,三件的國浩弗場炫小的渠道思維看待今天的貨架

1,從零售商的角度,看到的是不同渠道的類型;但是從消費(fèi)者的角度,看到的是,可以在任何地方購買。

2,消費(fèi)者購買的理由,已經(jīng)變成了4C即顧客,成本,便利和溝通。

3,定價(jià)邏輯與渠道,已經(jīng)不再由市場來主導(dǎo),需要根據(jù)消費(fèi)者的場景需求來設(shè)定。需要根據(jù)用戶的需求和行為來設(shè)計(jì)每個(gè)貨架的動銷模型。

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二、場景變得越來越重要

新零售模式里有一個(gè)重要的變量,那就是貨架都已經(jīng)“上線”,甚至一些貨架根本就不在線下。當(dāng)購物變得方便,人們的購買需求也會發(fā)生變化,重新理解場景的意義重大

1,過去交易的場是確定的,現(xiàn)在交易的場是不確定的

2,過去交易的人大概率是購買者,現(xiàn)在交易的人大概率是消費(fèi)者

3,過去的營銷是交易場景下品牌驅(qū)動,現(xiàn)在是消費(fèi)場景下,痛點(diǎn)驅(qū)動;

4,人不動貨動,交易可以隨時(shí)發(fā)生,,所以場景即渠道,渠道即交易。